En 2025, los programas de intercambio de celulares devolvieron a los consumidores una cifra histórica de $6.4 mil millones, lo que representa un aumento del 42% con respecto a 2024. Este crecimiento refleja la continua solidez de los programas de intercambio y el incremento de dispositivos 5G en el mercado secundario. Nuestros datos más recientes muestran un año marcado por ciclos de uso más prolongados y por el interés continuo de los consumidores en obtener valor de sus teléfonos inteligentes.
Resumen: Estadísticas Claves de 2025
A continuación, un vistazo a las cifras que definieron el mercado de dispositivos de segunda mano en 2025.
- Valor total devuelto: $6.4 mil millones de dólares (un 42% más que el año anterior)
- Valor del cuarto trimestre: $2.8 mil millones de dólares (el valor más alto registrado en un solo trimestre).
- Dispositivo más entregado en intercambio: iPhone 13 (por cuarto trimestre consecutivo)
- Dispositivo Android más entregado: Samsung Galaxy S22 Ultra 5G (por sexto trimestre consecutivo)
- Edad media del iPhone al entregar: 3.80 años
- Edad promedio de un Android al entregar: 3.96 años
¿Qué teléfonos están entregando los consumidores con mayor frecuencia?
El iPhone 13 se mantiene como el dispositivo más canjeado en los programas de intercambio y actualización durante todos los trimestres de 2025. Además, este año marcó la primera vez en que los cinco modelos más comunes en actualizaciones son totalmente compatibles con conectividad 5G. Este cambio fortalece el mercado secundario y permite que los consumidores reciban mayor valor por sus equipos.
En el caso de Android, el Samsung Galaxy S22 Ultra 5G mantuvo su posición como el dispositivo Android más entregado, como lo ha hecho durante los últimos seis trimestres.
¿Por cuánto tiempo los consumidores conservan sus teléfonos?
Una de las tendencias más claras del 2025 es que los consumidores conservan sus teléfonos durante más tiempo antes de actualizarlos. La edad promedio de los dispositivos al momento de su devolución alcanzó niveles récord.
- iPhones: 3.80 años (vs. 3.67 años en 2024)
- Dispositivos Android: 3.96 años (vs. 3.52 años en 2024)
El cuarto trimestre marcó un hito importante para los dispositivos Android. Por primera vez en cualquier categoría de smartphones, la edad promedio de los dispositivos Android entregados superó los cuatro años, alcanzando los 4.1 años. Esto demuestra que los dispositivos son cada vez más duraderos, los ciclos de uso se extienden y los consumidores esperan obtener una compensación cuando finalmente deciden actualizar sus dispositivos.
¿Qué significan estas tendencias para usted?
Estos resultados muestran un ecosistema de intercambio y actualización que genera más valor y promueve una economía circular más sólida para todos. Al extender la vida útil de los dispositivos y ofrecer a los consumidores reembolsos históricos, estos programas benefician a todos los participantes del ecosistema. De cara al 2026, los programas de intercambio continúan siendo una herramienta clave para que los consumidores puedan actualizar sus dispositivos a precios asequibles, al tiempo que apoyan la sostenibilidad.
Consulta las infografías sobre intercambios y actualizaciones del cuarto trimestre y de 2025 para conocer cómo estas tendencias están moldeando el futuro de las actualizaciones de dispositivos.
