ASSURANT

Diese Website https://www.assurant.de wird von Assurant Deutschland GmbH mit der Postanschrift Fritz-Schäffer-Straße 1 53113 Bonn, einem Unternehmen der Assurant, Inc.-Unternehmensgruppe (im Folgenden "Wir", "Uns", "Unser" oder "Unternehmen") betrieben. Die Assurant Deutschland GmbH ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Website Verantwortliche.

Diese datenschutzrechtlichen Hinweise ("Hinweise") beschreiben, wie wir Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen ("persönliche Daten"), verarbeiten und schützen, wenn diese unsere Website nutzt. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten ("geltende Recht") gespeichert und verwendet.

Diese Hinweise beziehen sich auf die auf der Website betriebenen Services und spiegeln nicht notwendigerweise die Anwendung in Bezug auf Informationen wider, die durch andere von uns verwendete Services oder die durch von uns betriebene Websites gesammelt werden. Das gleiche gilt für die Erfassung von Informationen, die Offline gesammelt werden. Um die Datenschutzhinweise dieser anderen Services prüfen zu können, lesen Sie bitte die jeweils für den betreffenden Service geltenden Hinweise.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an uns. Am Ende dieser Hinweise finden Sie unsere Kontaktdetails.

1. Von uns erfasste personenbezogene Daten
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen folgender Situationen:

• Wenn Sie direkt mit uns kommunizieren oder Unterstützung von unserem Kundenservice benötigen.
• Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine E-Mail senden, erfassen wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen dieser E-Mail zur Verfügung stellen (z. B. Ihre generelle Anfrage oder ein von Ihnen beschriebenes Problem).
• Beim Download von Marketingmaterialien, z. B. Whitepapers oder Produktinformationen. Wir erfassen Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen, um Ihnen die entsprechenden Informationen  auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zukommen zu lassen.

Wir sammeln Informationen über Geräte, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet werden (einschließlich der IP-Adresse). Darüber hinaus verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Services nutzen und innerhalb derer navigieren (z. B. die Seiten, die Sie sich ansehen, und die Links, auf die Sie klicken). Wir verwenden Cookies, um Sie wiederzuerkennen,  Ihr Nutzer-Erlebnis zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und dieEffizienz unserer Services zu messen. Weitere Informationen über die Cookies, die wir für die Services verwenden, finden Sie in Unserer Cookie-Richtlinie.

2. Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um Ihre Anfrage zu beantworten, die Sie über die Seite "Kontakt" auf dieser Website gestellt haben.
• Um unser Geschäft zu betreiben und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, insbesondere:
• Um auf Kommentare oder Beschwerden, die Sie an uns schicken, zu reagieren;
• Um uns zu helfen, Präferenzen und Trends zu verfolgen sowie mögliche neue Funktionen und Services zu analysieren und zu bewerten, jeweils mit dem Ziel der Verbesserung unserer Website.
• Wir verwenden personenbezogene Daten, um Sie auf der Website wiederzuerkennen, Ihr Nutzer-Erlebnis zu verbessern, die Sicherheit unserer Netzwerke und Systeme zu erhöhen und die Nutzung und Effizienz unserer Website zu messen.
• Zur Untersuchung von Beschwerden, die wir von Ihnen oder von anderen hinsichtlich der Website und/oder unserer Produkte und Services erhalten haben. Wir verwenden diese persönlichen Daten auch, um potenzielle Probleme (z. B. Probleme mit dieser Website), damit Wir besseren Service bieten können;

Zur Weitergabe von relevanten Kundeninformationen, z.B. bei Umstrukturierungen oder Verkäufen von Teilen unseres Unternehmens 

• Für den Fall, dass Sie uns Ihre Zustimmung geben:
• Setzen wir Cookies und verwenden ähnliche Technologien in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie und den Ihnen bei Verwendung dieser Technologien zur Verfügung gestellten Informationen.
• Werden wir die Daten für die Ihnen erläuterte Zweckbestimmung nutzen, falls Sie Ihre Einwilligung zur Datennutzung in Bezug auf diese erteilt haben.Dies umfasst ebenfalls die Einwilligung, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Marketing- und Produktmaterialien zuzusenden.
• Die von Ihnen erteilte Zustimmung zur Nutzung der Daten, kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden. Sie können Ihre Einwilligung entweder gemäß der Ihnen zum Zeitpunkt der Einholung gegebenen Erläuterungen widerrufen oder Sie kontaktieren uns unter. 
• Einhaltung von rechtlichen Verpflichtungen
• Beantwortung von Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen;
• Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung
• Beantwortung von Beschwerden im Rahmen eines Beschwerdeverfahrens, wenn wir dieses aufgrund gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen einhalten müssen
• Zwecke der Betrugsbekämpfung und anderer rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich der Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs.
• Compliance-, Regulierungs- und Ermittlungszwecke (z. B. Diebstahl- und Betrugsermittlungen), soweit dies erforderlich ist (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen in Verbindung mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Ihre persönlichen Daten können bei Bedarf an folgende Dritte weitergegeben werden:

Unsere verbundenen Unternehmen

• Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Muttergesellschaft, Assurant, Inc. und verbundene Unternehmen weitergeben, um Ihre Frage oder Anfrage zu beantworten.
• Unsere Service-Anbieter

Wir setzen Drittunternehmen ein, um die Services zu gewährleisten (z. B. Kundensupport, Anwendungs- oder Datenbank-Hosting, Entwicklung, Logistik, Analysen).  Für die Bereitstellung und den Versand von Marketingmaterialien, wie z.B. Whitepapers oder Produktinformationen, sowie den damit verbundenen Versand von elektronischen Benachrichtigungen (Double-Opt-In) nutzen wir das Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS"). Diese Drittunternehmen haben nur insoweit Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um für uns diese Aufgaben zu erfüllen und sind nur uns gegenüber verpflichtet. Diese Drittunternehmen sind nicht von uns autorisiert, diese persönlichen Daten für einen anderen als den von uns angegebenen Zweck offenzulegen oder zu verwenden.

• Öffentliche Behörden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erforderlich ist. Im Rahmen der Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können diese Daten auch zwischen den juristischen Einheiten unseres Konzerns ausgetauscht werden. Diese können sich innerhalb und außerhalb der Europäischen Union befinden, wobei ein Austausch zwischen diesen juristischen Einheiten der Aufwertung der jeweiligen Screening-Prozesse sowie der Entwicklung eines gemeinsamen Ansatzes für die Klassifizierung von Kundenrisiken innerhalb des gesamten Konzerns dient.

• Andere Kategorien von Empfängern

Wir können Ihre persönlichen Daten auch im Zusammenhang mit dem teilweisen oder gesamten Verkauf unseres Unternehmens, einer Übernahme oder in Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wiez. B. im Rahmen eines Rechtsstreits oder zur Befolgung einer gerichtlichen Anordnung, offenlegen.

4. Ort der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden in Länder übertragen und dort verarbeitet, in denen die Datenschutzbestimmungen nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in der Europäischen Union (der "EU") und anderen Teilen der Welt. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Marketingmitteilungen werden Ihr Name und Ihre Kontaktdaten in unserem Drittanbietersystem in den Vereinigten Staaten gespeichert.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU in ein Land übermittelt werden, das keinem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission unterliegt, stellen wir sicher, dass sie durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, eine entsprechende Zertifizierung des EU-US-Datenschutzrahmens, die verbindlichen internen Vorschriften eines Anbieters für Auftragsverarbeiter oder andere genehmigte Übertragungsmechanismen angemessen geschützt sind. Um eine Kopie des entsprechenden Übertragungsmechanismus oder zusätzliche Informationen zu solchen Übertragungen zu erhalten, richten Sie diese Anfragen bitte an uns.

5. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschließlich der Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und der Zwecke unserer Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten sowie, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, das Recht auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
• Recht auf Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, wenn: (a) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; (b) Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine anderen rechtlichen Gründe für die Verarbeitung gibt; (c) Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen (siehe unten) und es keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt; (d) die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder (e) die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer für uns geltenden rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (d. h., die Daten werden für die normale Verarbeitung gesperrt, aber nicht gelöscht), wenn: (a) Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, und zwar für einen Zeitraum, in dem wir die Richtigkeit überprüfen können; (b) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich gegen die Löschung der personenbezogenen Daten aussprechen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangen; (c) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, sie aber von Ihnen zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung gegenüber Rechtsansprüchen benötigt werden; (d) Sie von Ihrem Widerspruchsrecht (siehe unten) Gebrauch machen, bis geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe Vorrang gegenüber den von Ihnen geltend gemachten Gründen haben.
• Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird. Bitte beachten Sie, dass wir auch nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen weiterverarbeiten können, wenn wir diese Verarbeitung auf eine andere gültige Rechtsgrundlage stützen können.
• Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht, haben Sie das Recht auf Datenportabililtät, d. h. das Recht, eine Kopie der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, diese Daten einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen ohne Unsere Einschränkung zu übermitteln.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Situationen und vorbehaltlich des geltenden Rechts möglicherweise nicht in der Lage oder verpflichtet sind, allen Ihren Anfragen nachzukommen, z. B. einer Löschungsanfrage, die sich auf Daten bezieht, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder an deren Aufbewahrung wir ein zwingendes berechtigtes Interesse haben.

Wir können Ihnen eine angemessenen Betrag in Rechnung stellen, wenn Sie zusätzliche Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder unangemessene Anfragen stellen. Wenn wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen können oder bevor wir einen Betrag erheben, werden wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen. Soweit dies praktikabel und gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Dritte, denen wir Ihre personenbezogenen Daten mitgeteilt haben, über jeden Antrag auf Berichtigung, Löschung und/oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass Dritte unserer Benachrichtigung Folge leisten werden, und wir empfehlen Ihnen, sich direkt an diese Dritten zu wenden.

Klicken Sie hier www.assurant.com/dataprotection/eu, um Ihren Antrag auf Datenschutzrechte einzureichen: Sie können uns auch auf anderem Wege oder über die nachstehenden Kontaktinformationen erreichen.

Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen

Datenschutzbehörde einzureichen.

6. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Services erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten aufbewahren, wenn die Aufbewahrung angemessener Weise notwendig ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder diesen Hinweis und Unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Wir können personenbezogene Daten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, wenn dies von den Strafverfolgungsbehörden verlangt wird. Unser Kundenservice kann Informationen so lange aufbewahren, wie es für die Erstellung von Berichten über Kundenservice-Leistungen und Trendanalysen erforderlich ist. Im Allgemeinen löschen oder anonymisieren wir transaktionsbezogene Daten in Übereinstimmung mit diesem Hinweis.  Sobald personenbezogene Daten anonymisiert sind, können wir diese Informationen aufbewahren und verwenden. Darüber hinaus bewahren wir Protokolle und Sicherungskopien für Sicherheits-, Fehlerbehebungs- und Website-Stabilitätszwecken für bis zu 30 Tage auf.

Daten im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellt haben, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Der Vorgang ist dann beendet, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sicherungsdaten werden jedoch weiterhin 90 Tage lang auf der Salesforce-Seite gespeichert.

7. Informationssicherheit

Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Industriestandards zu schützen.

Wir haben Maßnahmen ergriffen, um den Zugang zu personenbezogenen Daten auf diejenigen Personen zu beschränken, von denen wir wissen, dass sie einen validen Geschäftszweck haben, um Zugang zu diesen Informationen zu erhalten. Wir bedienen uns physischer, elektronischer und verfahrenstechnischer Sicherheitsvorkehrungen. Wir befolgen allgemein anerkannte Standards zum Schutz der uns übermittelten persönlichen Daten, sowohl während der Übermittlung als auch nach deren Erhalt. Wir verlangen von denjenigen, die Services für uns erbringen und denen wir darüber gesammelte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, dass sie diese Informationen sicher und vertraulich behandeln. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung uneingeschränkt sicher.

Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Generell verzichten wir auf eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling. Soweit erforderlich, werden wir Sie im Einzelfall gesondert über solche Maßnahmen informieren.

9. Mindestalter 

Es ist nicht unsere Absicht, Daten von Personen unter 18 Jahren zu sammeln.  Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Services nutzen zu können.

10. Änderungen zu diesem Hinweis

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen an unserem Hinweis vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch eine Mitteilung durch unseren Kundenservice benachrichtigen. Bitte überprüfen Sie diese Änderungen sorgfältig.

11. Kontakt

Für Kundenanfragen kontaktieren Sie uns bitte: Assurant Deutschland GmbH, Fritz-Schäffer-Straße 1 53113 Bonn, oder klicken Sie auf ''Kontakt''.

Klicken Sie hier www.assurant.com/dataprotection/eu, um Ihre Anfrage zum Datenschutz einzureichen.

Wir freuen uns über Ihre Fragen oder Kommentare zu diesem Hinweis. Bitte schreiben Sie an Assurant Deutschland GmbH, Datenschutzbeauftragter, Fritz-Schäffer-Straße 1 53113 Bonn, oder senden Sie Uns eine E-Mail an dataprotectionofficer@assurant.com.

Datum des Inkrafttretens; Oktober 2025