APEX: SERVICIOS INTEGRADOS, API Y MÁS

Integra la protección, el apoyo y la experiencia de Assurant en la experiencia de tu cliente

Soluciones conectadas para un mundo conectado

Como empresa Fortune 500, Assurant es experta en la creación de productos y servicios que te ayudan a atraer clientes y crear una lealtad duradera. El Assurant Product Experience Exchange (APEX) es la forma en que lo hacemos digitalmente. Desde la protección de equipos móviles y otros productos inteligentes hasta la gestión de reclamaciones o intercambios (trade-in) y actualizaciones (upgrades), APEX facilita la integración de nuestras soluciones a través de API, sitios web de marca y widgets.

Integración digital de los productos y servicios de Assurant a través de APEX

¿Qué es APEX?

APEX es nuestra plataforma global de entrega digital para los productos y servicios de Assurant. Permite a nuestros socios integrar las opciones adecuadas de protección, apoyo o servicio de forma rápida y sencilla en su ecosistema en línea.

Portal en inglés:

  • Integration[

    APIs

    Conecta los sistemas de Assurant al tuyo para poder ofrecer nuestros productos juntos
  • shoping-icon

    Sitios web

    Personaliza un micrositio transaccional para ofrecer productos Assurant bajo tu marca
  • Icon of Megaphone

    Widget

    Incorpora el conjunto de productos y servicios de Assurant directamente en tu sitio
  • Integration[ APIs
  • shoping-icon Sitios web
  • Icon of Megaphone Widget

Beneficios de APEX

Máxima flexibilidad

Configura soluciones para satisfacer las necesidades únicas de tu negocio y tus clientes. Realiza cambios de productos o precios sobre la marcha para aprovechar las tendencias emergentes o la dinámica empresarial cambiante.

Conecta y reproduce

Nuestras soluciones están listas para usar desde el primer momento. Minimiza tu esfuerzo y costos internos mientras aumentas los ingresos sin inversión ni mantenimiento incrementales en IT.

Máxima velocidad

No más meses de espera para crear y lanzar tu programa. Al utilizar nuestra plataforma de autoservicio, puedes estar en funcionamiento y aumentar tus resultados en poco tiempo.

¡Inténtalo, luego hazlo!

Tus desarrolladores pueden probar nuestras API antes de integrarlas. Puedes ver los resultados de inmediato y confirmar rápidamente lo fácil que es trabajar e implementar nuestras API.

Más clientes. Relaciones más estrechas

Atrae nuevos clientes o amplía las relaciones existentes agregando rápida y fácilmente nuevos productos y servicios que le ayudarán a aprovechar al máximo sus compras importantes y mejorar su estilo de vida conectado.

¿Qué productos y servicios de Assurant puedo ofrecer a mis clientes a través de APEX?

APEX ofrece un sólido conjunto de soluciones para respaldar las compras que tus clientes realizan en línea, con todo incluido, desde servicios de protección integrados hasta apoyo técnico y gestión de reclamaciones. Y, debido a que ofrecer productos de apoyo y protección en el punto de venta aumenta la intención de compra hasta en un 32%, APEX puede ayudarte a aumentar los ingresos que generas a través de las ventas digitales.

Productos de Protección

Protección líder en la industria para teléfonos móviles, tecnología doméstica inteligente, electrodomésticos, joyería y electrónica

Gestión de reclamaciones

Portales para que los clientes presenten, rastreen y administren reclamaciones de principio a fin
Blue and orange icon of a headset

Apoyo técnico

Acceso bajo demanda a expertos y soluciones de autoservicio
Blue and orange icon of a desktop with graphs on the screen

Precios y análisis

Valoraciones de equipos, evaluaciones de rendimiento y más
trade-in-upgrade-mobile-iconed

Ofertas de intercambios (Trade-In)

Cotizaciones de equipos usados ​​e incentivos de actualización

Integraciones personalizadas adaptadas a tus equipos

Nuestros clientes incluyen marcas globales en varias industrias que confían en nosotros para ofrecer productos superiores a sus clientes.

Empresas de telefonía móvil

Ofrece protección y opciones de apoyo en el punto de venta que convierten a nuevos clientes móviles e impulsen la lealtad de los existentes.

Minoristas

Assurant ofrece ayuda de expertos con servicios complementarios y garantías extendidas que pueden mejorar tus resultados. Tus representantes venden nuestros contratos de servicio mientras nosotros nos encargamos del trabajo tras bastidores.

Proveedores multiservicio

Aumenta los ingresos e impulsa la adquisición de clientes ofreciéndoles la tranquilidad de saber que estás preparado para ayudarlos a superar las frustraciones de las nuevas tecnologías.

Otro

Ofrecer apoyo y protección de equipos es fundamental para mantener el mundo conectado funcionando sin problemas, y APEX lo hace fácil y seguro.

¿Puedo realmente confiar en APEX para ayudarme a mejorar la experiencia de mis clientes? ¡Sí!

No te pedimos que tomes nuestra palabra al pie de la letra. Tenemos los números y los premios que lo respaldan.

Nuestros números hablan por si solos

  • 90%+

    De todas las reclamaciones se gestionan digitalmente
  • 25 millones

    De transacciones se ejecutan por API
  • 99,95%

    De disponibilidad en apoyo premium
  • 90%+

    De todas las reclamaciones se gestionan digitalmente
  • 25 millones

    De transacciones se ejecutan por API
  • 99,95%

    De disponibilidad en apoyo premium

Algunos de nuestros premios tecnológicos recientes

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Ward 50

Ward es una de las 50 principales empresas de seguros generales durante 11 años consecutivos
Gold Stevie Award

Premio Stevie de Oro 2021

Mejor uso de la tecnología en el servicio al cliente en las industrias de servicios financieros
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Innovación n.º 1 en aplicaciones de nuevas tecnologías
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Premio Stevie de Plata 2021

Ventas y servicio al cliente